Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für E-Shops
Der Zweck dieser Geschäftsbedingungen ist es, die Rechte und Pflichten des Verkäufers (Lieferanten) einerseits und des Käufers (Kunden, Verbraucher) andererseits zu definieren und zu präzisieren. Alle vertraglichen Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer werden in Übereinstimmung mit dem Recht der Slowakischen Republik geschlossen. Handelt es sich bei dem Vertragspartner um einen Verbraucher, so richten sich die durch diese Bedingungen nicht geregelten Rechtsbeziehungen nach dem Gesetz Nr. 40/1964 Slg. über das Bürgerliche Gesetzbuch in der geltenden Fassung, dem Gesetz Nr. 250/2007 Slg. über den Verbraucherschutz in der geltenden Fassung und dem Gesetz Nr. 108/2000 Slg. über den Verbraucherschutz im Haus- und Versandhandel in der geltenden Fassung. Ist der Vertragspartner ein Unternehmer, so richten sich die durch diese Bedingungen nicht geregelten Rechtsbeziehungen nach dem Gesetz Nr. 513/1991 Slg. in der geltenden Fassung des Handelsgesetzbuches.
1 Begriffsbestimmung
1.1 In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.1.1 „E-Shop“ ist ein Computerprogramm - eine Internetanwendung, die im Internet unter der Internetadresse www.hotovkyzplechovky.sk zugänglich ist und deren Hauptfunktionalität die Anzeige, Auswahl und Bestellung von Waren durch den Benutzer ist;
1.1.2 „Verbrauchervertrag“ bedeutet einen Kaufvertrag, bei dem die Vertragsparteien einerseits der Anbieter und andererseits der Verbraucher sind;
1.1.3 „Verkäufer“ (Lieferant) eine Person, die beim Abschluss und bei der Erfüllung eines Verbrauchervertrags im Rahmen ihres Handels oder ihres sonstigen Geschäfts handelt. Es handelt sich um einen Gewerbetreibenden, der dem Verbraucher Produkte oder Dienstleistungen anbietet oder verkauft, und um einen Gewerbetreibenden, der direkt oder über andere den Käufer;
1.1.4 „Verbraucher“ (Käufer) ist eine Person, die Produkte kauft oder Dienstleistungen für ihren persönlichen Gebrauch oder für Mitglieder ihres Haushalts in Anspruch nimmt und die beim Abschluss und der Erfüllung eines Verbrauchervertrags nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen geschäftlichen Tätigkeit handelt;
1.1.5 Ein Käufer, der kein Verbraucher ist, ist eine Person, die beim Abschluss und der Durchführung eines Kaufvertrags im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen beruflichen Tätigkeit handelt;
1.1.6 Abschluss des Kaufvertrags - die Bestellung des Käufers stellt ein Angebot zum Abschluss des Kaufvertrags dar. Der Kaufvertrag selbst kommt im Moment der Zustellung der verbindlichen Zustimmung des Verkäufers zum Kaufvertragsentwurf des Käufers, d.h. der verbindlichen Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer, zustande. Von diesem Zeitpunkt an entstehen gegenseitige Rechte und Pflichten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, die im Kaufvertrag und in diesen Bedingungen festgelegt sind. Die Bedingungen sind ein wesentlicher Bestandteil des Kaufvertrags;
1.1.7 „Warenkorb“ bezeichnet den Teil des E-Shops, der durch die Aktivierung der entsprechenden Funktionen durch den Benutzer im Rahmen seiner Handlungen in der Benutzerumgebung des E-Shops automatisch generiert wird, insbesondere durch Hinzufügen oder Entfernen von Waren oder Dienstleistungen und/oder Änderung der Menge der ausgewählten Waren oder Dienstleistungen;
1.1.8 „Bürgerliches Gesetzbuch“ ist das Gesetz Nr. 40/1964 Z.z., das Bürgerliche Gesetzbuch, in der jeweils gültigen Fassung;
1.1.9 „Betreiber“ bedeutet ETS Group s. r. o, Firmenregisternummer: 52574628, mit eingetragenem Sitz in Zámocká 3 811 01 Bratislava;
1.1.10 „Zugangsdaten“ sind der eindeutige Anmeldename und das k
Passwort, die der Nutzer bei der Registrierung in die Datenbank des E-Shops eingibt;
1.1.11 „Registrierung“ bedeutet die elektronische Registrierung des Benutzers in der Datenbank des E-Shops durch Ausfüllen mindestens der obligatorischen Registrierungsdaten in der Benutzeroberfläche des E-Shops und der Zugangsdaten und deren anschließende Speicherung in der Datenbank des E-Shops;
1.1.12 „Nutzer“ ist jede juristische oder natürliche Person, die den E-Shop nutzt;
1.1.13 „Benutzerkonto“ bezeichnet den Teil des E-Shops, der für jeden einzelnen Benutzer durch die Registrierung eingerichtet wird (d.h. für jeden Benutzer einzigartig ist) und nach Eingabe der Zugangsdaten zur Verfügung gestellt wird;
1.1.14 „Ware“ ist der Artikel, den der Betreiber dem Nutzer über den E-Shop zum Kauf anbietet, und, falls zusätzlich zur Ware angeboten, die Lizenz zur Nutzung dieses Artikels;
2 Ablauf des Vertragsschlusses
2.1 Der Betreiber bietet den Nutzern den Abschluss eines Kaufvertrages über den E-Shop an. Das Angebot des Betreibers zum Abschluss des Kaufvertrages besteht in der Anzeige eines Buttons mit der Aufschrift
„Bestellung abschicken mit Zahlungspflicht“ in der Benutzeroberfläche des E-Shops.
2.2 Die vorbehaltlose Annahme des Angebots des Betreibers zum Abschluss des Kaufvertrags gemäß Ziffer 2.1 dieser Bedingungen durch den Nutzer ist das Anklicken des Buttons
„Bestellung abschicken mit Zahlungsverpflichtung“.
2.3 Die vorbehaltlose Annahme des Angebots gemäß Absatz 2.2 dieser Bedingungen stellt den Abschluss des Kaufvertrags dar.
2.4 Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem die elektronische Information über das Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ durch den Nutzer den Server erreicht, auf dem der E-Shop über das Internet installiert ist.
2.5 Der Nutzer verpflichtet sich, die entsprechenden Textfelder in der Benutzerumgebung des E-Shops wahrheitsgemäß und vollständig auszufüllen, insbesondere seine E-Mail-Adresse, seine Identifikationsdaten und ggf. seine Lieferadresse wahrheitsgemäß einzugeben. Der Nutzer erkennt an, dass der Betreiber die von ihm eingegebenen Daten nach billigem Ermessen für richtig und vollständig hält und weder verpflichtet noch berechtigt ist, die eingegebenen Daten zu überprüfen.
2.6 Der Betreiber sendet dem Nutzer eine E-Mail-Nachricht über den Abschluss des Kaufvertrages an die vom Nutzer im entsprechenden Feld in der Benutzerumgebung des E-Shops angegebene E-Mail-Adresse.
3 Kaufvertrag
3.1 Mit dem Abschluss des Kaufvertrages werden die nachfolgenden Bestimmungen wirksam:
3.1.1 Der Nutzer erwirbt vom Betreiber die vom Nutzer in der Benutzerumgebung des E-Shops durch Einlegen in den Warenkorb ausgewählte Ware in der vom Nutzer für die betreffende Ware in der Benutzerumgebung des E-Shops ausgewählten und/oder eingestellten Menge und verpflichtet sich, dem Betreiber für die betreffende Ware den in der Benutzerumgebung des E-Shops für diese Ware angegebenen Preis zu zahlen.
3.1.2 Der Betreiber hat das Recht, vom Kaufvertrag aus irgendeinem Grund oder ohne Grund zurückzutreten, bis die Ware an den Nutzer versandt wurde. Als Rücktritt vom Kaufvertrag gilt auch eine Rechtshandlung des Betreibers, die darin besteht, dem Nutzer mitzuteilen, dass die von ihm bestellte Ware nicht geliefert werden kann.
3.1.3 Der Betreiber ist berechtigt, jederzeit eine zusätzliche Auftragsbestätigung vom Nutzer anzufordern und den Versand der Ware an den Nutzer zu verzögern, bis er die Auftragsbestätigung vom Nutzer erhalten hat.
Rabatte auf den Warenpreis können miteinander kombiniert werden, es sei denn, für einen bestimmten Rabatt ist ausdrücklich etwas anderes angegeben.
3.1.11 Im Kaufpreis für die Waren sind keine Zahlungen, Gebühren oder sonstige Vergütungen enthalten, die der Nutzer für Leistungen Dritter im Zusammenhang mit der Bezahlung des Kaufpreises für die Waren aufwenden muss; diese Kosten gehen ausschließlich zu Lasten des Nutzers.
3.1.12 Der Betreiber behält sich das Eigentum an den Waren, die Gegenstand des Kaufvertrags sind, bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises für die betreffenden Waren durch den Nutzer vor.
3.1.13 Der Betreiber verpflichtet sich, dem Nutzer die Waren innerhalb einer angemessenen Frist nach Abschluss des Kaufvertrags zu liefern. Alle Fristen für die Lieferung der Waren, die in der Benutzeroberfläche des E-Shops angegeben sind, sind nur Richtwerte.
3.1.14 Der Betreiber sendet dem Nutzer immer einen Steuerbeleg - eine Rechnung in elektronischer Form an die E-Mail-Adresse des Nutzers, die dieser bei der Bestellung in der Benutzeroberfläche des E-Shops angegeben hat.
3.1.15 Wenn der Betreiber dem Benutzer zusammen mit der Ware ein Geschenk gewährt, wird der Geschenkvertrag zwischen dem Benutzer und dem Betreiber mit der Kündigungsbedingung abgeschlossen, dass im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag der Geschenkvertrag zusammen mit dem Kaufvertrag unverzüglich aufgehoben wird und der Benutzer verpflichtet ist, das Geschenk, das zusammen mit der gekauften Ware gewährt wurde, an den Anbieter zurückzugeben.
3.1.16 Der Betreiber gewährt dem Nutzer eine Garantie für die gekaufte Ware, wenn die Garantiezeit für die betreffende Ware in der Benutzerumgebung des E-Shops angegeben ist, für die Dauer der angegebenen Garantiezeit, wobei die angegebene Garantie nur für Verbraucher gilt.
3.1.17 Der Benutzer ist berechtigt, die Rechte aus der mangelhaften Leistung bei dem Betreiber an der Adresse seines Sitzes und/oder seiner Niederlassung geltend zu machen. Als Zeitpunkt der Geltendmachung gilt der Zeitpunkt, in dem der Betreiber die reklamierte Ware vom Nutzer erhält.
3.1.18 Wenn in der Benutzeroberfläche des E-Shops die betreffende Ware als gebraucht angegeben wird, kauft der Nutzer die Ware in gebrauchtem Zustand, einschließlich der angegebenen Mängel an dieser Ware.
3.1.19 Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung und/oder der Zerstörung der Waren, die Gegenstand des Kaufvertrags sind, geht auf den Nutzer über, der
Verbraucher ist, mit der Annahme der betreffenden Waren durch den Nutzer.
3.1.20 Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung und/oder der Zerstörung der Waren, die Gegenstand des Kaufvertrags sind, geht auf den Nutzer, der kein Verbraucher ist, zum Zeitpunkt der Annahme der Waren durch den Nutzer über.
4 Benutzerkonto
4.1 Der Benutzer hat das Recht, ein Benutzerkonto zu erstellen, indem er sich registriert.
4.2 Der Nutzer ist verpflichtet, die Zugangsdaten einzugeben, bevor er das Nutzerkonto eröffnet.
4.3 Die vom Benutzer bei der Registrierung eingegebenen Benutzeridentifikationsdaten gelten als die Daten, die der Benutzer bei der Bestellung der einzelnen Waren eingibt, wenn er sich in seinem Benutzerkonto anmeldet.
4.4 Der Nutzer darf Dritten die Zugangsdaten oder einen anderen Zugang zum Nutzerkonto nicht zur Verfügung stellen. Der Nutzer ergreift alle angemessenen Maßnahmen, um sie vertraulich zu behandeln. Der Nutzer haftet in vollem Umfang für jede unbefugte Nutzung der Zugangsdaten oder des Nutzerkontos und für alle Schäden, die dem Betreiber oder Dritten dadurch entstehen. Bei Verlust, Diebstahl oder sonstiger Verletzung des Nutzungsrechts an diesen Passwörtern ist der Nutzer verpflichtet, den Betreiber unverzüglich zu informieren. Der Betreiber wird dem Nutzer innerhalb einer angemessenen Frist neue Zugangsdaten zur Verfügung stellen.
4.5 Der Betreiber ist berechtigt, diese AGB einseitig zu ändern; er teilt dem Nutzer die Änderung über den E-Shop und/oder per E-Mail an die in der Datenbank des E-Shops eingetragene E-Mail-Adresse des Nutzers mit. Der Nutzer hat das Recht, die Änderungen der Geschäftsbedingungen innerhalb von 14 Tagen nach dem ersten Einloggen in das Nutzerkonto nach der Mitteilung über die Änderung der Geschäftsbedingungen abzulehnen (im
bei Lieferung über den E-Shop) bzw. ab Zustellung der betreffenden E-Mail-Nachricht im E-Mail-Postfach des Nutzers (bei Lieferung per E-Mail) zu widersprechen und die Verpflichtung aus diesem Grund mit einer Frist von 14 Tagen zu kündigen, die nach dem Willen der Parteien ausreicht, um eine vergleichbare Leistung bei einem anderen Anbieter zu beschaffen.
5 Informationen für den Verbraucher
5.1 Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Widerrufsbelehrung vom Kaufvertrag zurückzutreten.
(14) Tagen nach Erhalt der Waren zu widerrufen. Handelt es sich bei dem Gegenstand des Kaufvertrags um mehrere Arten von Waren oder die Lieferung mehrerer Teile, so läuft diese Frist ab dem Datum des Erhalts der letzten Warenlieferung. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss innerhalb der in diesem Absatz genannten Frist an den Betreiber (als Verkäufer) gesendet werden.
5.2 Wenn der Verbraucher vom Kaufvertrag zurücktritt, muss er dem Betreiber schriftlich seine Kontonummer für die Rückerstattung des Kaufpreises für die Waren mitteilen, der bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen reduziert werden kann.
5.3 Tritt der Verbraucher vom Kaufvertrag für Waren zurück, die dem Betreiber beschädigt und/oder abgenutzt zurückgegeben werden, insbesondere wenn die ursprünglichen Kennzeichnungen der Waren (d.h. Etiketten, Aufkleber usw.) entfernt wurden, ist der Verbraucher verpflichtet, dem Betreiber die Kosten für die Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands der Waren zu erstatten.
5.4 Im Falle des Rücktritts des Verbrauchers vom Kaufvertrag erstattet der Betreiber dem Verbraucher den Kaufpreis unverzüglich zurück, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Betreiber über die Entscheidung des Verbrauchers, vom betreffenden Kaufvertrag zurückzutreten, informiert wurde.
5.5 Hat der Verbraucher die aus beweglichen Sachen bestehende Ware im Rahmen des Kaufvertrags erhalten, ist er verpflichtet, sie unverzüglich,
spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Rücktritts vom betreffenden Kaufvertrag an den Betreiber zurückzusenden oder dem Betreiber an der Adresse der Geschäftsräume oder des Sitzes des Betreibers zu übergeben. Die Frist gilt auch dann als gewahrt, wenn die beweglichen Sachen dem Betreiber spätestens am letzten Tag der genannten Frist zugesandt werden.
5.6 Der Verbraucher haftet gegenüber dem Unternehmer für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist.
5.7 Das Rücktrittsformular für den Rücktritt vom Kaufvertrag ist als Anlage 1 zu diesen Bedingungen beigefügt.
5.8 Der Betreiber macht von der Möglichkeit der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherbeschwerden Gebrauch. Im Falle einer Beschwerde können sich Verbraucher über die E-Mail-Adresse info@hotovkyzplechovky.sk kostenlos an den zuständigen Mitarbeiter des Betreibers wenden.
6 Reklamationsverfahren
6.1 Obchodník zodpovedá spotrebiteľovi za to, že tovar je pri prevzatí bez vád. To neplatí, ak je predmetom kúpnej zmluvy tovar s vadami, o ktorých obchodník, ak o nich vedel alebo vzhľadom na všetky okolnosti mal vedieť, musí spotrebiteľa informovať.
6.2. Ak má tovar vady, spotrebiteľ má právo požadovať dodanie nového tovaru bez vád, ak to nie je vzhľadom na povahu vady neprimerané, alebo ak bol predmetom kúpnej zmluvy tovar s vadami, ktoré podnikateľ, ak o nich vedel alebo vzhľadom na všetky okolnosti musel vedieť, oznámil spotrebiteľovi. Ak sa vada týka len súčasti tovaru, spotrebiteľ môže požadovať len výmenu tejto súčasti tovaru; ak to nie je možné, má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy.
6.3. Spotrebiteľ má právo na dodanie nového tovaru alebo výmenu súčasti tovaru aj v prípade odstrániteľnej vady, ak tovar nemožno riadne užívať pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave alebo pre väčší počet vád. V tomto prípade má spotrebiteľ právo odstúpiť od kúpnej zmluvy.
6.4. Ak spotrebiteľ neodstúpi od kúpnej zmluvy alebo neuplatní právo na dodanie nového tovaru bez vady, na výmenu jeho súčasti alebo na opravu tovaru, môže požadovať primeranú zľavu z ceny tovaru. Spotrebiteľ má tiež právo na primeranú zľavu z ceny, ak mu obchodník nemôže dodať nový, bezchybný výrobok, vymeniť jeho súčasť alebo výrobok opraviť, alebo ak obchodník neodstráni vadu v primeranej lehote, alebo ak odstránenie vady spôsobuje spotrebiteľovi značné ťažkosti.
6.5. Spotrebiteľ nemá právo z chybného plnenia, ak pred prevzatím výrobku vedel, že výrobok má chybu, alebo ak spotrebiteľ chybu spôsobil.
6.6. Zodpovednosť podnikateľa za vady tovaru sa nevzťahuje na opotrebenie tovaru spôsobené jeho obvyklým užívaním, pri tovare predávanom za nižšiu kúpnu cenu na vadu, pre ktorú bola nižšia kúpna cena dohodnutá, pri použitom tovare na vadu zodpovedajúcu miere používania alebo opotrebenia, ktorú mal tovar pri prevzatí spotrebiteľom, alebo ak to vyplýva z povahy tovaru.
6.7. Ak sa na tovar vzťahuje záruka, spotrebiteľ má právo uplatniť právo zo zodpovednosti za vady v záručnej dobe.
6.8 Auf Verlangen des Verbrauchers ist der Unternehmer verpflichtet, dem Verbraucher einen Garantieschein auszuhändigen. Wenn die Beschaffenheit der Ware es zulässt, genügt es, dem Verbraucher anstelle des Garantiescheins einen Kaufbeleg für die Ware auszustellen, der die Angaben enthält, die im Garantieschein enthalten sein müssen.
6.9 Macht der Verbraucher von seinem Recht Gebrauch, die Mängel der Ware durch Nachbesserung zu beheben, so hat der Verbraucher bei Waren, für die ein anderer Unternehmer als der Unternehmer, dessen Sitz oder Niederlassung sich am selben Ort wie der des Unternehmers oder an einem dem Verbraucher näheren Ort befindet, für die Zwecke der Garantiereparaturen benannt wurde, das Recht auf Garantiereparaturen bei diesem Unternehmer auszuüben.
6.10 Beanstandungen der Ware, einschließlich der Beseitigung von Mängeln an der betreffenden Ware, müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Beanstandung bearbeitet werden, es sei denn, der Unternehmer und der Verbraucher vereinbaren eine längere Frist. Nach Ablauf dieser Frist hat der Verbraucher die gleichen Rechte wie bei einer wesentlichen Vertragsverletzung.
6.11 Die Frist für die Erledigung der Reklamation läuft nicht ab, wenn der Betreiber vom Verbraucher nicht alle für die Erledigung der betreffenden Reklamation erforderlichen Unterlagen erhalten hat, und zwar so lange, bis diese Unterlagen geliefert worden sind.
6.12 Der Betreiber oder die von ihm benannte Stelle fordert den Verbraucher auf, die reparierten Waren nach ordnungsgemäßer Bearbeitung der Reklamation in Empfang zu nehmen.
6.13 Das Recht auf die Geltendmachung der Rechte aus den Mängeln der Ware erlischt im Falle einer unsachgemäßen Montage oder einer unsachgemäßen Inbetriebnahme der Ware sowie im Falle einer unsachgemäßen Behandlung, d.h. insbesondere im Falle der Nutzung der Ware unter Bedingungen, die mit ihren Parametern nicht mit den in der Dokumentation der Ware angegebenen Parametern übereinstimmen.
7 Alternative Streitbeilegung
7.1 Der Kunde - Verbraucher - hat das Recht, sich an den Betreiber
- Verkäufer per E-Mail an info@hotovkyzplechovky.sk zu wenden, wenn er mit der Art und Weise, wie der Verkäufer seine Beschwerde behandelt hat, nicht zufrieden ist oder wenn er glaubt, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat. Wenn der Verkäufer darauf antwortet hat der Verbraucher das Recht, einen Vorschlag zur Einleitung einer alternativen Streitbeilegung bei einer alternativen Streitbeilegungsstelle (nachstehend ADR-Stelle genannt) gemäß dem Gesetz Nr. 391/2015 Slg. einzureichen. Die ADR-Stellen sind die Behörden und bevollmächtigten juristischen Personen gemäß § 3 des Gesetzes Nr. 391/2015 Slg. Der Vorschlag kann vom Verbraucher auf die in § 12 des Gesetzes Nr. 391/2015 Slg. festgelegte Weise eingereicht werden.
- z. z.
7.2 Der Verbraucher kann auch eine Beschwerde über die alternative Streitbeilegungsplattform RSO einreichen, die online unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm verfügbar ist.
7.3 Die alternative Streitbeilegung kann nur vom Verbraucher in Anspruch genommen werden, d.h. von einer natürlichen Person, die beim Abschluss und bei der Erfüllung eines Verbrauchervertrages nicht im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit, ihrer Beschäftigung oder ihres Berufes handelt. Alternative Streitbeilegung
- Schutz der personenbezogenen Daten
8.1 Beim Umgang mit personenbezogenen Daten handelt der Betreiber gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr, sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (im Folgenden "DSGVO") und des Gesetzes Nr. 18/2018 Slg. zum Schutz personenbezogener Daten und zur Änderung und Ergänzung einiger Gesetze.
8.2 Detaillierte Informationen darüber, wie wir die personenbezogenen Daten unserer Kunden beim Nutzen unserer Dienstleistungen sammeln, verarbeiten und schützen, sind in den Datenschutzrichtlinien geregelt.
- Cookies
Der Betreiber informiert den Nutzer hiermit, dass er Cookies des Nutzers, einschließlich dauerhafter Cookies, verarbeitet, und der Nutzer erklärt sich damit einverstanden.
Die Zustimmung gemäß des vorstehenden Absatzes wird für einen Zeitraum von 12 Monaten erteilt.
Der Betreiber verarbeitet die Cookies des Nutzers zur Personalisierung von Inhalten und Werbung, zur Nutzung von Funktionen sozialer Medien und zur Analyse des Datenverkehrs. Der Betreiber teilt Informationen darüber, wie der Nutzer den E-Shop verwendet, mit seinen Partnern in den Bereichen soziale Medien, Werbung und Analysen.
- Nutzung des E-Shops
10.1 Der Betreiber gewährt dem Nutzer hiermit eine nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung des E-Shops in der durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Weise.
10.2 Der Betreiber hat das Recht, den E-Shop, d. h. dessen technische Lösung und/oder Benutzeroberfläche, zu ändern.
10.3 Der Betreiber hat das Recht, die Funktionalität des E-Shops oder den Zugang zu diesem aus Gründen der Wartung oder Reparatur des E-Shops für die notwendige Dauer einzuschränken oder zu unterbrechen.
10.4 Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Nutzung des E-Shops die geltenden und wirksamen gesetzlichen Vorschriften der Slowakischen Republik und der Europäischen Gemeinschaft einzuhalten. Jeglichen Schaden, der dem Betreiber oder Dritten durch die Verletzung dieser Pflicht des Nutzers entsteht, ist der Nutzer in vollem Umfang zu ersetzen.
10.5 Im Falle eines Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den Kaufvertrag oder geltende und wirksame gesetzliche Vorschriften hat der Betreiber das Recht, das Benutzerkonto des Nutzers zu löschen.
- Erklärungen des Betreibers
11.1 Der Betreiber erklärt, dass die Datenaufzeichnungen im E-Shop als elektronisches System zuverlässig sind, systematisch durchgeführt werden und gegen Veränderungen geschützt sind.
11.2 Aufgrund eines technischen Fehlers im E-Shop kann es vorkommen, dass der Kaufpreis eines Produkts angezeigt wird, der nicht dem üblichen Marktpreis für ein solches Produkt entspricht. In diesem Fall ist der Betreiber nicht verpflichtet, das betreffende Produkt zu dem angezeigten Preis zu liefern. Der Betreiber wird den Nutzer kontaktieren und ihm den tatsächlichen Kaufpreis des Produkts mitteilen. Der Nutzer hat dann das Recht zu entscheiden, ob er das Produkt zum tatsächlichen Kaufpreis annimmt. Sollte dies nicht der Fall sein, wird der Kaufvertrag von Anfang an aufgehoben.
11.3 Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die im E-Shop angezeigten Bilder der Produkte illustrativ sein können oder aufgrund der Darstellung auf den technischen Geräten des Nutzers einen verzerrten Eindruck erwecken können. Daher ist der Nutzer verpflichtet, sich immer mit der vollständigen Beschreibung des Produkts vertraut zu machen und bei Unklarheiten den Betreiber zu kontaktieren.
11.4 Die Kontaktdaten des Betreibers für die Kommunikation mit dem Nutzer sind im Benutzerinterface des E-Shops im Abschnitt „Kontakte“ aufgeführt.
- Widerrufsrecht des Kaufvertrages
12.1 Der Käufer ist berechtigt, ohne Angabe von Gründen gemäß § 7 ff. des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz beim Fernabsatz (im Folgenden "Gesetz über den Verbraucherschutz beim Fernabsatz") innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware bzw. ab dem Tag des Vertragsschlusses über die Erbringung von Dienstleistungen oder die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, vom Kaufvertrag zurückzutreten, sofern der Verkäufer die Informationspflichten gemäß § 3 des Gesetzes über den Verbraucherschutz beim Fernabsatz ordnungsgemäß erfüllt hat.
12.2 Der Käufer ist berechtigt, die Ware innerhalb dieser Frist nach Erhalt zu öffnen und in einem Umfang zu testen, der in einem stationären Geschäft üblich ist, um etwaige Mängel, Eigenschaften und Funktionen der Ware festzustellen.
12.3 Der Käufer ist verpflichtet, die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Rücktritts vom Vertrag an den Verkäufer oder an eine vom Verkäufer bevollmächtigte Person zurückzusenden oder zu übergeben. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer anbietet, die Ware persönlich oder durch eine von ihm beauftragte Person abzuholen. Die Frist nach dem ersten Satz gilt als eingehalten, wenn die Ware spätestens am letzten Tag der Frist zur Versendung übergeben wird.
12.4 Ein Rücktritt vom Vertrag ist nicht möglich bei Waren, die in einer Versiegelung geliefert wurden und aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
12.5 Hat der Käufer die bestellte Ware bereits erhalten, ist er verpflichtet, sie in der unbeschädigten Originalverpackung zurückzusenden. Wenn der Käufer die bestellte Ware beschädigt, teilweise verbraucht oder in einem Zustand zurücksendet, der nicht dem Zustand entspricht, in dem sie vom Verkäufer versandt wurde, nimmt er zur Kenntnis, dass der Verkäufer berechtigt ist, den so entstandenen Schaden, den der Verkäufer nachweisen muss, von der vom Käufer gezahlten Summe für die bestellte Ware abzuziehen.
12.6 Der Käufer ist verpflichtet, in seinem Rücktrittsschreiben die Kontaktdaten und die Kontonummer anzugeben, auf die der vom Verkäufer gezahlte Betrag für die bestellte Ware überwiesen werden soll. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag, alle Zahlungen, die er vom Käufer aufgrund des Vertrags oder im Zusammenhang damit erhalten hat, zurückzuzahlen. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, diese Zahlungen an den Käufer zurückzuzahlen, bevor die Ware an ihn zurückgesandt wurde oder der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, es sei denn, der Verkäufer bietet an, die Ware persönlich oder durch eine beauftragte Person abzuholen.
12.7 Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, wird dieser von Anfang an aufgehoben, ebenso wie jeder damit verbundene ergänzende Vertrag. Es können keine Kosten oder anderen Zahlungen im Zusammenhang mit der Kündigung eines ergänzenden Vertrags vom Käufer verlangt werden, außer den Kosten und Zahlungen, die in § 9 Abs. 3, § 10 Abs. 3 und 5 des Gesetzes über den Verbraucherschutz beim Fernabsatz sowie die Kosten für Dienstleistungen, wenn Gegenstand des Vertrags die Erbringung von Dienstleistungen ist und die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.
12.8 Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung der Ware an den Verkäufer oder an die vom Verkäufer beauftragte Person. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer sich bereit erklärt hat, die Kosten selbst zu tragen oder wenn er seiner Verpflichtung gemäß § 3 Abs. 1 Buchstabe i) des Gesetzes über den Verbraucherschutz beim Fernabsatz nicht nachgekommen ist.
12.9 Der Käufer haftet nur für eine Wertminderung der Ware, die auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über den zur Feststellung der Beschaffenheit und Funktionsweise der Ware erforderlichen Umgang hinausgeht. Der Käufer haftet nicht für eine Wertminderung der Ware, wenn der Verkäufer seiner Informationspflicht über das Widerrufsrecht gemäß § 3 Abs. 1 Buchstabe h) des Gesetzes über den Verbraucherschutz beim Fernabsatz nicht nachgekommen ist.
12.10 Tritt der Käufer vom Vertrag zurück und liefert dem Verkäufer eine gebrauchte, beschädigte oder unvollständige Ware, so ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer den Wert, um den die Ware im Sinne von § 457 des Bürgerlichen Gesetzbuches tatsächlich gemindert wurde, sowie die dem Verkäufer entstandenen Kosten im Zusammenhang mit der Reparatur der Ware und deren Wiederherstellung in den ursprünglichen Zustand, berechnet nach der Preisliste für (nach)Garantie-Serviceleistungen der Ware, zu ersetzen. Der Käufer ist im Sinne dieses Punktes der Reklamations- und Geschäftsbedingungen verpflichtet, dem Verkäufer Entschädigungen bis zur Höhe des Unterschieds zwischen dem Kaufpreis der Ware und dem Wert der Ware zum Zeitpunkt des Rücktritts vom Kaufvertrag zu zahlen.
12.11 Gemäß § 7 Abs. 6 des Gesetzes über den Verbraucherschutz beim
Fernabsatz kann der Käufer nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn:
- der Verkauf von Waren erfolgt, die nach speziellen Anforderungen des Verbrauchers angefertigt wurden, Waren, die nach Maß gefertigt wurden oder Waren, die speziell für einen Verbraucher bestimmt sind,
- der Verkauf von Waren in einer Versiegelung erfolgt, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- der Verkauf von Tonaufnahmen, Videoaufnahmen, Audio-Video-Aufnahmen, Büchern oder Computersoftware erfolgt, die in einer Versiegelung verkauft werden, sofern der Verbraucher diese Versiegelung geöffnet hat,
- die Bereitstellung digitaler Inhalte erfolgt, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sofern die Bereitstellung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begann und der Verbraucher erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er mit Abgabe dieser Zustimmung das Recht auf Rücktritt vom Vertrag verliert,
- der Verkauf von Waren erfolgt, die nach Abschluss des Vertrages und der Übergabe der Ware durch den Verkäufer an den Käufer so montiert, zusammengesetzt oder verwendet wurden, dass ihre Rückführung in den ursprünglichen Zustand durch den Verkäufer nicht ohne erheblichen Aufwand und erhöhte Kosten möglich ist, z. B. montierte oder zusammengesetzte Möbel usw.
- Schlussbestimmungen
13.1 Für die nicht durch diese Allgemeinen Geschäfts- und Reklamationsbedingungen geregelten Beziehungen gelten die einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches, des Gesetzes Nr. 22/2004 Slg. über den elektronischen Handel und über die Änderung und Ergänzung des Gesetzes Nr. 128/2002 Slg. über die staatliche Kontrolle des Binnenmarktes in Angelegenheiten des Verbraucherschutzes und über die Änderung und Ergänzung einiger Gesetze in der Fassung des Gesetzes Nr. 284/2002 Slg., in der jeweils geltenden Fassung, sowie des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz beim Fernabsatz.
13.2 Die Aufsichtsbehörde ist die Slowakische Handelsinspektion.
13.3 Der Verbraucher hat die Möglichkeit, sich an eine alternative
Streitbeilegungsstelle zu wenden, die (wenn auch nur unverbindlich) befugt ist, etwaige Streitigkeiten zwischen dem Verbraucher als Kunde des E-Shops und dem Betreiber des E-Shops zu beurteilen.
13.4 Diese Allgemeinen Geschäfts- und Reklamationsbedingungen werden für den Käufer mit dem Abschluss des Kaufvertrages wirksam.
- Anwendbares Recht
14.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Kaufvertrag unterliegen dem Recht der Slowakischen Republik.
- Wirksamkeit
15.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 20. Juli 2020 in Kraft.
Widerruf des Vertrags: Widerruf-Muster.